Пластиковая бутылка
Масло продавалось в пластиковой таре. Российский покупатель предпочитает масло в стекле, и претензии к упаковке были первыми.
Кейс ·
Кунжутное масло из Индии — версия для России
Кунжутное масло Pitambari в России продавали многие — один и тот же продукт в пластиковой бутылке, и претензии покупателей к нему повторялись. Мы договорились с производителем о собственной версии: стекло, другая обжарка, свой дизайн. И довели продукт до полки: этикетка, «Честный знак», декларации, легальный ввоз.
Это проект нашего оптового бизнеса — opt-india.ru, а не клиентский заказ. Публикуем его, потому что такую же работу выполняем для клиентов.
- Стекло вместо
пластика - Обжаренный
кунжут - Свой дизайн
С чего началось
Что покупатели говорили про масло
«Это не настоящее масло»
В Индии кунжут отжимают в шнековом прессе почти без прожарки, и масло пахнет слабо. В России привыкли к маслу из обжаренного кунжута: тёмному, с сильным ароматом. На его фоне индийское казалось подделкой.
Такое же, как у всех
Один и тот же товар в одинаковой упаковке ввозили несколько дистрибьюторов, и конкурировать можно было только ценой.
Претензии были не к качеству масла, а к тому, что оно не совпадало с ожиданиями покупателя. Такие задачи решаются не поиском другого товара, а переговорами с производителем.
Что сделали с продуктом
Бренд тот же, продукт — под Россию
Под тем же брендом — своя версия: другая бутылка, другая обжарка, свой дизайн. Другим продавцам фабрика её не отгружает.
Стандартная версия
Как продавали все
- Тара
- Пластиковая бутылка
- Сырьё
- Сырой кунжут, почти без прожарки: масло светлое, запах слабый
- Упаковка
- Стандартная этикетка производителя
- Продажа
- У многих дистрибьюторов
Версия для России
Что сделали мы
- Тара
- Стеклянная бутылка, 250 и 500 мл
- Сырьё
- Обжаренный кунжут: масло тёмное, с сильным ароматом
- Упаковка
- Свой дизайн под тем же брендом
- Продажа
- Фабрика отгружает эту версию только нам
Техническая сторона
Что потребовалось организовать для поставки
Согласовать новую бутылку — только половина задачи. Каждое изменение влечёт за собой цепочку работ, и выстроить её нужно до первой отгрузки.
Тара
Нашли поставщика стеклянной бутылки в Китае и наладили её доставку на фабрику. Индийское производство разливает масло в тару, поставленную под этот заказ.
Этикетка
Организовали печать этикеток на русском языке и их нанесение.
Маркировка «Честный знак»
Растительное масло подлежит обязательной маркировке. Организовали нанесение кодов на каждую бутылку.
Декларации и документы
Пройдено декларирование, получены все документы, которые требуются для ввоза пищевого масла в ЕАЭС (Евразийский экономический союз).
Легальный ввоз
Официальный импорт с полным таможенным оформлением — без него маркированный товар нельзя ввести в оборот.
Итог
Что получилось
Претензии, с которых всё началось, закрыты: масло в стекле и с тем вкусом, которого ждут в России.
У нас товар, которого нет у других продавцов: тот же известный бренд, но своя версия.
Всё легально: маркировка, декларации, таможенное оформление.
Для вашего товара
Индийская фабрика может сделать товар под вас
Тара, объём, рецептура, этикетка, маркировка — всё это обсуждается с производителем, если говорить с ним на месте и знать, чего ждёт российский покупатель. Расскажите, что за товар и что в нём не устраивает ваших покупателей, — оценим, что из этого можно изменить.
Не каждая фабрика согласится изменить продукт и предоставить эксклюзив: это зависит от объёма заказа и от самой фабрики. Если не согласится — скажем об этом до заказа, а не после оплаты.
Связаться
Обсудим ваш товар
Позвоните или напишите, что за товар и что в нём не устраивает ваших покупателей. Обсудим с фабрикой, что можно изменить, и организуем поставку: этикетку, маркировку, документы, таможню и доставку до вашего склада.
- Телефон8 800 101-81-15
- Почтаopt-stuff@yandex.ru
- Telegram@kakedak
- MAX+7 968 701-95-04
Чтобы разговор был предметным, приготовьте три вещи: что за товар, какой примерно объём и есть ли уже поставщик. По ним сразу видно, возьмёмся ли мы за задачу и сходится ли экономика поставки.